個人情報保護方針

個人情報保護方針

 社会福祉法人平成福祉会(以下「当法人」)は、個人情報を保護することが社会的責務として重要と考え、当法人が提供する介護サービスをお客様に安心してご利用頂くために、またお客様からの信頼に応えるために、個人情報保護方針を定め、この方針に従って個人情報の適切な保護をいたします。

  1. 個人情報の取得、利用および提供
     当法人は個人情報の取得する際には、その取得目的を明らかにし、必要な範囲で取得いたします。お客様の同意を得た取得目的の範囲あるいは法令・指針・規範に基づく要請の範囲を越えた利用および提供が取得目的の範囲外でおこなわないよう、適切に管理いたします。
  2. 法令・指針・その他規範の遵守 
     当法人は個人情報の取扱いに関する法令、指針、及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」等の規範を遵守する為に全ての従業員に対し「平成福祉会におけるPMSの概要」により教育し適切な取り扱いを理解させ、周知させております。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損の防止および是正
      当法人は個人情報を適切に管理する為、管理責任者を置き、個人情報の漏洩、減失又は棄損等のリスクに対し適切な対策を講じ、お客様の個人情報の保護にあたります。
  4. 個人情報の苦情および相談 
     当法人は「個人情報相談窓口」を設置し、お客様及び従業員からの個人情報に関する苦情やお問い合わせに対して、適切且つ誠実、迅速に対応いたします。
  5. 個人情報保護に関するマネジメントシステムの継続的改善
      当法人は、個人情報の取扱いを適切に行うよう体制を整備して、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築し、予防処置及び是正処置を実施することでこれらを継続的に改善してまいります。

制定日 2004年9月1日
最終改訂日 2012年1月1日

社会福祉法人 平成福祉会
理事長 相馬秀守


個人情報に関する取扱いについて

平成福祉会ではご利用者様・利用希望者様及びご家族様の承諾により、以下の事項に限定して個人情報を取得しております。

当法人の名称

社会福祉法人 平成福祉会

個人情報保護管理責任者

社会福祉法人 平成福祉会 大村知樹

取得する情報

利用者様・利用希望者様

  1. 住所・氏名・生年月日・連絡先・生活歴・ADL・既往歴
  2. ご家族の情報
  3. 介護保険・医療保険に関わる事項
  4. 機微な情報(身体・精神の状態、保健医療に関する事項)

ご家族様

  1. 住所・氏名・連絡先

利用目的

  1. ご利用者様への適切な介護サービスをご提供するため
  2. 介護保険事務を行うため
    • 入退院の管理
    • 会計・経理
    • 介護事故等の報告
    • 介護サービスの質の向上
  3. 社会福祉法人平成福祉会が運営する各事業所の管理運営業務のうち、以下の業務を行うため
    • 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成(ISO)
    • 施設内において行われる学生の実習への協力
    • 施設内外において行われる事例研究

個人情報の第三者への提供

  1. 社会福祉法人平成福祉会が運営する各事業所が提供する医療・介護サービス関連業務のうち、以下の業務を行うため関係機関へ情報を提供いたします。
    • 医療機関、薬局、介護サービス事業者との連携
    • 他の医療機関からの照会への回答
    • ご利用者様に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者、居宅介護支援事業所との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
    • ご家族等への病状並びに心身の状況説明
  2. 医療・介護保険事務に係わる情報提供
    • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答

ご本人・ご家族へのアクセス

介護サービスを提供する上で必要に応じ、ご本人・ご家族にご連絡する場合があります。

個人情報の取扱いの委託

ご提供頂きました個人情報は下記業務に関し預託することがあります。

  • 給食業務委託業者との連携
  • 介護保険情報システムの運用
  • 定期検診及び検体検査業務の委託

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

ご本人より自身に関する情報の開示・訂正・利用停止・削除の依頼があつた場合には、ご本人であることを認識した上で、速やかに対応いたします。またその窓口は下記のとおりとします。

社会福祉法人 平成福祉会 お問い合わせ窓口

個人情報保護管理責任者 大村 知樹 TEL:0554-23-0294

担当事業所 お問い合わせ窓口

大月富士見苑 佐藤 進也 TEL:0554-23-0294
フェリーチェ上野原 相馬 秀守 TEL:0554-63-0294
優しい時間夏狩 勝俣 裕美 TEL:0554-46-0294
道志茶屋 坂本 雅央 TEL:0554-52-1611
ラシーク桂台 大村 知樹 TEL:0554-56-8739
デイサービスいきがい 日向 隆智 TEL:0554-22-8887

ご本人からの個人情報の提供の任意性

ご本人から個人情報の提供については任意でございますが、ご承諾を頂けない場合、適切な介護サービスをご提供及び当該サービスをご利用できない場合がございます。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

ご本人以外からの情報取得

サービス利用に際し、担当ケアマネジャー等より、間接的に個人情報の提供を受ける事が あります。この場合利用目的等の取扱いは上記に準じます。
当法人は、ご提供頂きました個人情報の取扱いには細心の注意をはらっています。
上記の内容をご確認のうえ、当法人の個人情報保護方針および個人情報に関する取扱いについてお気づきの点やご質問等はお問い合わせ窓口までお気軽にお申し出ください。